Tentang ISO Sistem Manajemen Mutu 9001

Sejak rilis pertama ISO 9001 lebih dari 30 tahun yang lalu, oleh ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi), lebih dari satu juta organisasi di seluruh dunia telah mengadopsi prinsip-prinsip dan mencapai sertifikasi dengan persyaratan ISO 9001, Sistem Manajemen Mutu .

Versi saat ini menyediakan organisasi dengan kerangka proses yang berfokus komprehensif atas mana Anda dapat membangun proses bisnis yang mengarah pada keberhasilan pencapaian tujuan organisasi.

Organisasi yang menerapkan sistem manajemen bisnis yang efektif menciptakan kepercayaan antara para pemangku kepentingan mereka dalam kemampuan proses dan keandalan produk dan atau jasa, sedangkan pada saat yang sama, manfaat dari manajemen risiko membaik. Selain itu, sistem manajemen bisnis yang efektif berfungsi untuk membuat dasar untuk perbaikan berkesinambungan yang mengarah ke kepuasan pelanggan meningkat dan akhirnya untuk keberhasilan organisasi.

ISO 9000 Keluarga Standar meliputi:

• ISO 9000 yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan menentukan dasar-dasar dan kosa kata untuk Sistem Manajemen Bisnis (SMM);
• ISO 9001 yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu di mana kemampuan untuk memberikan layanan produk dan atau yang memenuhi mandat pelanggan dan peraturan perlu menunjukkan;
• ISO 9004 memberikan panduan yang berharga pada penerapan ISO 9001 yang secara langsung memberikan kontribusi untuk kepuasan pelanggan ditingkatkan.

ISO 9001:2008 - Manajemen terkemuka dunia Standar Sistem

Secara global diadopsi di hampir semua industri - mulai dari produsen dan perusahaan jasa, untuk perusahaan besar maupun kecil, multi-situs multi-nasional organisasi dan bisnis lokasi tunggal, ISO 9001 telah menjadi Standar Sistem Manajemen yang paling dikenal luas.

Prinsip-prinsip atas mana ISO 9001:2008 didasarkan meliputi:

• Fokus Pelanggan
• Kepemimpinan
• Keterlibatan Orang
• Proses Pendekatan
• Pendekatan Sistem terhadap Manajemen
• Perbaikan secara terus menerus
• Faktual Pendekatan Pengambilan Keputusan dan
• Hubungan Saling Menguntungkan Pemasok.

 

Sumber :  www.saiglobal.com